学資保険の特徴について
学資保険は、子どもの学費を貯める事を目的とした保険で、主に生命保険を販売する会社から提供されています。子育てには食費や衣類など日常生活にかかる費用の他に、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学と教育期間も長くかかりますので教育費用も大きくかかってくる事になります。教育費用は学校の授業料だけではなく、給食費や学習塾、学習環境を整えるための費用などについても考えておかなくてはなりません。
こういった多額の費用がかかってくる教育費用をある程度早くから予測して、計画的に無理なく資金を積み立てるために用意されたのが学資保険です。学資保険の特徴として、貯蓄性があります。銀行などの預金はお金の取り回しがしやすい事もあり、ついつい計画以上に出費してしまう事は誰にでもあると思います。学資保険は期間を決めた後は自動的に毎月一定額を積み立てていく事ができます。途中解約する事もできますが、その場合は支払った保険料よりも支払額が少なくなってしまうので、一度決めたら強制的にお金が貯まります。
また税制面の優遇措置もあります。学資保険にかかる保険料は生命保険料控除として所得控除を受けられますので、節税につながります。また保険の満期時に受け取る事ができる満期金は営利を目的としない行為によって発生した一時所得として扱われますので、特別控除が受けられます。その他にも契約者である子供の親が死亡したり、高度の障害等になり保険料の支払いが不能になった場合に保険料の支払いが免除されたり、満期金が満額保障されるという特徴も持っています。
お客様のかかえる課題
学資保険の商品に関わるお客様は、学資保険に加入するお客様に満足いただける期間、保険が保障されているか、またその保障に対する保険料が適切なものになっているか、日々商品内容の見直しや検討を行っています。
例えば、学資保険の契約満了は大学入学時にあたる18歳とする事が多いですが、加入についてはいつでも入れるものが提供されている訳ではありません。一般的には、子供が生まれてから小学校に入学するまでが加入できる期間になっています。しかし、お客様によっていつまでの教育期間、教育費用を必要とするかは変わってきますので、これらの加入開始時期、契約満了時期等について柔軟に設定できる商品ができないかを検討しています。
また、学資保険を契約するお客様の多くが気にしている、契約満了時にどれくらいの費用を受け取る事ができるか、返戻率についてもどれくらい他社と比較して優位な商品を提供できるか検討しています。元本割れする商品などは求められていません。お客様は、自分が負担したお金よりも1%でも多くお金が戻ってくれば満足度が上がります。そのために加入時期や保障範囲、保険料の支払い方法、支払い期間を工夫する事で返戻率を上げる事ができないか日々検討されています。
こうして検討したものが商品化され、実際に契約情報等を登録できるように保険システムに反映していきます。私たちはそれらシステムのメンテナンスでお客様をサポートしています。
お客様の課題に対するシステムの貢献
学資保険に対して、私たちがシステム開発でどのように貢献しているかをご紹介します。学資保険は子供が生まれてから実際に社会にでるまでの期間と考えると長期間にわたる保険になります。その特徴からもわかる通り、古くから活用されているCOBOL言語を今尚プログラミング言語として活用しています。
私たちは日々COBOL言語を使ってお客様の要求に対応しています。例えば先ほどからご紹介しているお客様の商品検討、商品化に合わせてシステムの改修、反映作業を行います。また、学資保険は節税効果があるという事にも触れましたが、国の制度の見直し等が起きると必ずシステムにも影響調査が必要になります。そのような既に稼働しているシステムに対して、手当てをするための影響調査や改修規模見積もりなども日々行う事になります。
同時に子供の教育費用については、国の子育て支援策を始め物価状況などによっても必要とする資金や必要な期間が変わってきます。世の中のトレンドに沿った商品提供ができるように、お客様の契約状況の変遷など、システムに登録されている情報を分析してお客様に提供したり、外部機関などの調査情報などと組み合わせてシステム化提案する事なども日々の業務で行っています。
私たちの職場環境について
小さなお子さまのいらっしゃるご家庭では教育費用の準備にあたる学資保険という商品は身近な保険商品になるのではないでしょうか?特にご家族の将来を考える保険になりますので、日々の業務についても興味を持って取り組んでいただけると思いますし、当事者意識や目線で日々の業務提案なども行っていただけるのではないかと思います。
システムとして活用するプログラミング言語はCOBOL言語が中心です。ただCOBOL言語の経験がなくても、職場には多くのプログラミング経験者が在籍していますので、徐々にスキルアップしながら開発経験を身につけていただく事ができます。また、保険商品という他に応用が利く商品を取り扱っていますので、今回ご紹介した学資保険以外の保険商品を取り扱うシステムへと経験の幅を広げていく事ができます。
最近ではリモートワークなども増えてきていますが、コミュニケーションもとりやすい職場になっていますので、特に心配する事なく業務を進めていただけるのではないかと思います。私たちと一緒にお客様を支えていただけるスキルをお持ちの方に少しでも興味を持っていただければと思います。
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